Kapcsolat

Segítségre van szüksége?

A képernyő jobb alsó részében található „buborék” minden kérdésre tudja a választ a termékkel kapcsolatban. Emellett segít reklamációval, elállással és rendeléskövetéssel kapcsolatos ügyintézésben is.

Garanciális hibabejelentés

Ha a termékkel garanciális hibát tapasztal, kérjük, elsősorban a garanciális bejelentő űrlapon jelezze – így a leggyorsabban tudjuk kezelni ügyét.

Garanciális hiba bejelentése →

Amennyiben más ügyben szeretne kapcsolatba lépni velünk:

E-mailes ügyfélszolgálat

info@gluxshop.eu

Telefonos ügyfélszolgálat

+36 1 901 0190

Hétfő - péntek: 8:00-16:00

Gyakran ismételt kérdések

Hol találom a rendeléskövetést?

A rendelés állapotáról e-mailben küldünk tájékoztatást. Rendeléseit megtekintheti a fiókjában is. Ha nem találja az üzenetet, kérjük, ellenőrizze a spam vagy promóciók mappát is.

Hogyan jelezhetek garanciális hibát?

Garanciális hibabejelentéshez kérjük, látogasson el a garanciális bejelentő oldalra, ahol megtalálja a szükséges tudnivalókat és a bejelentés menetét.

Miben tud segíteni a jobb alsó sarokban található buborék?

A jobb alsó sarokban található chat buborék általános kérdésekben, rendeléssel kapcsolatos információkban és terméktanácsadásban tud segíteni. Garanciális ügyekhez kérjük, használja a garanciális bejelentő űrlapot.

Mikor érhető el a telefonos ügyfélszolgálat?

Telefonos ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig, 8:00 és 16:00 között érhető el a +36 1 901 0190 telefonszámon.

E-mailben az info@gluxshop.eu címen tud kapcsolatba lépni velünk.